國立臺中教育大學管理學院國際經營管理碩士在職專班 (EMBA)

113年11月29日王健航老師邀請法國巴黎銀行蔡明宏副總裁進行專題講座「服務與行銷的力量」，以他自身的故事開始分享行銷，從他小時候被扶養到工作經歷，把自己做為產品進行行銷。分享行銷法則「聽的懂客戶說的話，講客戶聽的懂的話」，服務和行銷不要怕多做，但要自然真誠不刻意，要站在客人的立場，客人的信任才是重點，因行銷的本質是與人心對話。